Booming Jual Beli Online Di Indonesia

Jual beli online bisa dikatakan semakin booming di Indonesia. Ini terbukti dengan pertumbuhan industri e-commerce yang sangat pesat dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir ini. Toko-toko online bertebaran di dunia maya dan orang tidak lagi kesulitan menemukan mana yang bisa dipercaya.

Fenomena booming-nya jual beli online di Indonesia juga berarti pergeseran kegiatan perdagangan, dari transaksi langsung ke transaksi online. Namun, ini harus diimbangi dengan kesadaran dari pengguna Internet untuk menjadi konsumen yang rasional agar tidak mengalami hal-hal yang tidak diinginkan.

Lalu apa yang menyebabkan jual beli online menjadi booming di Indonesia? Beberapa tren ini disinyalir jadi penyebabnya.

  1. Jumlah pengguna Internet yang semakin berkembang

Populasi pengguna Internet aktif di Indonesia berkembang sangat pesat. Berdasarkan riset Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII), terdapat peningkatan hingga 51, 8 persen, dari 88 juta pengguna pada tahun 2014 menjadi 132 juta pengguna pada tahun 2016. Jumlah yang sangat besar ini didominasi oleh pengguna di bawah umur 35 tahun, sehingga potensi jual beli online di Indonesia menduduki urutan pertama di Asia Tenggara.

Baca Juga : Mengapa Berbelanja online, Inilah Manfaat Dari Beli Online

  1. Tren ponsel pintar dan perangkat mobile

Sebuah laporan baru dari Emarketer menyatakan bahwa akan terdapat dua miliar pengguna ponsel pintar aktif di seluruh dunia pada tahun 2016. Dan Indonesia meruapakan salah satu negara dengan pertumbuhan terbesar, di bawah Tiongkok dan India. Berdasarkan laporan ini terdapat sekitar 70 juta pengguna ponsel pintar aktif di Indonesia dan akan tembus hingga 100 juta pengguna pada tahun 2018. Dengan demikian Indonesia menjadi negara dengan populasi pengguna ponsel pintar terbesar keempat di dunia setelah Tiongkok, India, dan Amerika Serikat. Data ini menjadikan akses melalui perangkat mobile sebagai gerbang utama bagi pelaku jual beli online di Indonesia untuk menjangkau lebih banyak target konsumen.

  1. Kepercayaan terhadap kualitas produk

Hambatan utama bagi konsumen dalam transaksi jual beli online adalah tidak dapat merasakan dan memegang langsung produk yang akan mereka beli, sehingga mengubah kebiasaan konsumen agar dapat berbelanja online menjadi kunci bagi pelaku e-commerce di Indonesia. Tampilan visual yang jujur dan semakin bagus serta deskripsi yang semakin jelas membuat konsumen menaruh kepercayaan terhadap kebanyakan produk yang ditawarkan di dunia maya. Dan karena konsumen sudah semakin pintar dalam memilih produk yang akan mereka beli, mereka mampu menilai mana pedagang yang jujur dan produk yang berkualitas.

  1. Kepercayaan terhadap metode pembayaran

Saat ini para pelaku jual beli online lebih fleksibel dalam menyediakan metode pembayaran. Umumnya mereka menyediakan beberapa metode, seperti kartu kredit, transfer bank, e-money, dan Cash-On-Delivery (COD). Jika memungkinkan, kebanyakan konsumen lebih memilih metode COD karena merasa bahwa inilah cara yang paling aman. Melalui COD, mereka yakin tidak akan kehilangan uang mereka bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan pada pengiriman barang. Metode ini sangat bagus untuk membangun kepercayaan antara pelaku e-commerce dengan konsumennya.

Manfaat Jual Beli Online Untuk Pengembangan Bisnis

Tidak peduli siapa Anda atau di mana Anda hidup. Anda akan mudah mendapatkan energy dari banyak orang. Tak satu pun dari kita dimaksudkan untuk menghadapi hari tanpa bantuan orang lain. Termasuk solusi untuk mengembangkan bisnis Anda lewat online adalah sesuatu yang mutlak dilakukan di zaman era digital seperti halnya sekarang.  Ini jauh lebih mudah untuk mengembangkan komunitas bisnis anda secara jual beli online. Ternyata kalau kita berkomunitas secara online, banyak manfaat jual beli online  untuk pengembangan Bisnis yang bisa kita dapat. Misalkan lewat FB, Whatsapp, Blog, Website, Linkedn atau layanan media sosial lainnya. Anda akan terhubung dengan dunia yang lebih luas. Ide-ide Anda semakin lebih dikenal dan tentu saja berkembang ke arah yang lebih luas. Begitu banyak inspirasi yang pasti Anda dapatkan jika Anda berkomunitas lewat dunia maya. Dan bisnis Anda kemungkinan akan menjadi lebih besar dan dikenal. Efek yang Anda dapatkan begitu besar, dibandingkan bisnis secara konvensional.

Meskipun ledakan pertumbuhan jaringan di situs media sosial – LinkedIn, misalnya, telah berkembang dari 60 juta pengguna menjadi 80 juta sejak Januari – beberapa potensi baru dan pengusaha berpengalaman sama-sama menemukan keberhasilan cara berinteraksi dengan orang-orang yang jauh dari lokasi Anda tinggal. Telah dilakukan selama berabad-abad: secara pribadi. Dalam beberapa tahun terakhir, pengusaha telah secara bertahap mulai sangat bergantung pada media sosial dan jual beli online untuk bertemu orang baru. Hubungan berkembang dan berkembang melalui e-mail, media sosial dan aplikasi mobile untuk tetap terhubung.

Baca Juga : Memilah Berita Jual Beli di Internet

Sosial media mungkin bisa memperkenalkan Anda kepada sejumlah orang, tapi saya percaya bahwa jika Anda ingin membangun aliansi jangka panjang dan tumbuh jaringan referral Anda, Anda perlu tahu dan percaya dalam pekerjaan orang lain itu penting saat Anda sedang menjalankan bisnis secara online. Para pengusaha-pengusaha muda, yang sedang membangun usahanya secara online, mereka menggunakan platform media sosial populer, mungkin mereka lebih mengerti dari setiap generasi  akan pentingnya jaringan secara online sementara sebagian lainnya tetap mempertahankan membangun secara konvensional. Selama interaksi online, potensi konsumen mendapat tahu sebuah perusahaan atau badan melalui konten yang mereka hasilkan, bukan karakter atau misi yang bertanggung jawab atas operasi. Anda jauh lebih mungkin untuk memenangkan pelanggan dengan jabat tangan erat, senyum percaya diri dan terlatih dengan baik lapangan dari halaman pada halaman data industri pendukung produk Anda.

Perlu diingat bahwa bisnis Anda, serta berbagai media-media jual beli online yang tersedia, terus berubah dan berkembang. Banyak manfaat dari bisnis online meliputi: akses global, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, meningkatkan layanan klien melalui fleksibilitas yang lebih besar penghematan biaya, pengiriman lebih cepat dari produk. Pelanggan dapat memilih untuk mengunjungi situs Anda untuk mencari tahu tentang produk dan jasa Anda, bukan mengunjungi Anda secara pribadi. Mereka juga akan mengharapkan untuk melihat alamat website Anda, email Anda pada kartu nama dan materi promosi lainnya.

Berita Jual Beli Palsu di Dunia Maya

Seiring maraknya aktifitas jual beli online, saat ini semakin meningkatkan pula kabar berita jual beli palsu yang dilakukan oleh para penipu di dunia maya. Ada beragam modus yang dilakukan oleh para penipu ini yang membuat kerugian bagi korbannya, dari ratusan ribu, jutaan hingga puluhan juta rupiah.

Sudah tak terhitung lagi berapa banyak pelaku penipuan di dunia maya yang tertangkap oleh polisi, namun ternyata penangkapan-penangkapan tersebut tak membuat para pelaku lain jera, bahkan membuat modusnya semakin canggih dari hari ke hari.

Pihak Subdit Cybercrime Polda Metro Jaya beberapa waktu lalu meringkuspenipu online yang menggunakan modus membuat akun palsu di beberapa toko online ternama yang ada di Indonesia. Bahkan, keuntungan  tindak pidana yang dilakukan oleh para penipu ini telah mencapai Rp 10,1 miliar.

Tak hanya satu orang yang melakukan penipuan, akan tetapi ada beberapa orang penipu yang tergabung dalam satu kelompok dengan perannya masing-masing.

Para penipu ini menawarkan beragam produk, baik itu berupa aksesoris fashion seperti jam tangan, kemudian ada ponsel, batu akik, jam tangan, sepa, motor, hingga mobil yang ditawarkan melalui situs-situs online. Setelah pembeli yang menjadi korban melakukan transfer, para pelaku akan kabur tanpa pernah mengirim barang yang telah dibeli.

Baca Juga  : Waspada Info Jual Beli Palsu di Internet

Selain menangkap para pelaku, polisi juga menyita sejumlah barang bukti, di antaranya adalah satu unit laptop, 32 rekening bank, 14 buah ponsel, satu sepeda motor, satu mobil Honda Freed, dan satu mobil Honda CRV.

Polisi mengungkapkan pengungkapan kasus dan penangkapan para pelaku didasarkan dari banyaknya laporan korban, dalam kurun waktu tahun 2015 hingga 2016, total ada 93 laporan yang mengaku menjadi korban penipuan akun jual beli palsu tersebut.

Berdasarkan kejahatan yang dilakukannya, para tersangka akan dijerat UU No. 11 Tahun 2008 tentang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik) dengan ancaman hukuman lebih dari 15 tahun penjara.

Berita jual beli abal-abal memang banyak, dan seharusnya bisa menjadi alarm bagi para pembeli agar lebih berhati-hati. Sebenarnya, adanya korban penipuan ini bisa diminimalisir apabila calon pembeli lebih jeli ketika ingin membeli barang lewat situs-situs atau toko online. Jangan langsung tergiur dengan harga yang murah, apalagi jika pembeli tidak bisa melihat langsung barang yang asli, oleh karena itu saat bertransaksi online, seyogyanya para pembeli harus lebih waspada sebelum membeli barang lewat online.

Saat ini pelaku kejahatan di dunia maya semakin canggih, tak hanya satu orang saja yang bekerja, akan tetapi mereka sudah bekerja secara berkelompok dengan perannya masing-masing untuk bisa meyakinkan para korbannya agar mentransfer sejumlah uang dalam transaksi pembelian barang.

Banyaknya berita jual beli abal-abal yang terungkap, seharusnya menjadi alarm bagi masyarakat agar lebih berhati-hati ketika bertransaksi online agar tidak menyesal di kemudian hari.

Tips Jual Beli Online Agar Laris

Perkembangan teknologi yang semakin pesat membawa dampak pada perubahan metode jual beli atau transaksi perdagangan. Jika dulu proses jual beli hanya dapat dilakukan dengan proses tatap muka antara si penjual dengan si pembeli, seiring dengan perkembangan teknologi, proses jual beli dapat dilakukan tanpa tatap muka, yaitu dengan metode online. Semakin maraknya situs-situs yang memfasilitasi proses jual beli online memungkinkan adanya komunikasi dan interaksi antara si penjual melalui dunia maya atau komunikasi virtual sehingga asas jual beli seperti adanya mufakat dan mampu menampilkan gambar dan rincian barang yang diperjual belikan menjadi terpenuhi, sehingga proses jual beli menjadi sah.

Bisnis, dengan memanfaatkan media apapun, sangat ditentukan oleh promosi. Promosi adalah kunci utama agar produk dagangan kita dikenal orang. Begitu pula dengan jual beli online, promosi adalah kuncinya. Salah satu media paling efektif untuk menarik perhatian pembeli di dunia maya adalah dengan melakukan promosi di sosial media, seperti di facebook, twitter, hingga instagram. Namun, promosi tersebut tidak boleh dilakukan secara serampangan, karena justru akan berpotensi menimbulkan rasa tidak respek di benak para pengguna sosial, terutama jika promosi yang kita lakukan tidak pada tempatnya dan mengganggu privasi orang lain.

Baca Juga : Kiat Sukses Bisnis Jual Beli Online

Berpromosilah dengan memanfaatkan buzzer atau orang-orang yang memiliki banyak pengikut/ follower di sosial media, terutama orang yang memiliki pengaruh dan orang yang terkenal. Hal tersebut akan lebih efektif ketimbang menyebarkan iklan secara serampangan di dinding komentar akun orang lain.

Endorsment atau dukungan dari tokoh atau selebritas yang dikenal oleh publik, terutama publik media sosial, akan menjadi media promosi yang sangat efektif untuk memperkenalkan dan menawarkan produk dagangan kita kepada publik di dunia maya. Endorsment bisa berupa pujian terhadap produk yang kita jual, bisa juga dengan meminta seorang tokoh atau selebritas tertentu untuk berfoto memegang/ menggunakan produk yang kita jual.

Dalam dunia bisnis, mengeluarkan beaya untuk promosi adalah hal yang sangat wajar dan dapat memberingan timbal balik yang lebih besar jika tokoh yang kita pilih untuk memperkenalkan produk kita merupakan tokoh panutan yang memiliki banyak pengikut atau penggemar, sehingga apapun produk yang ia promosikan atau ia pakai akan dilirik oleh banyak orang.

Yang harus kita sadari, pengguna media sosial sangat membutuhkan penyegaran dalam hal apapun, mulai dari produk hingga cara promosi. Semakin segar atau unik produk yang kita tawarkan, makan akan semakin banyak orang yang tertarik. Begitu pula dengan promosi, semakin unik cara kita mempromosikan produk kita, maka akan semakin banyak orang yang tertarik. Mulailah dengan mengadakan kuis-kuis kecil-kecilan yang berhadiah produk yang kita jual, hal itu akan menjadi sarana promosi yang sangat efektif agar bisnis jual beli online yang kita jalankan dapat berhasil dan meraup keuntungan yang besar.

Kiat Sukses Bisnis Jual Beli Online

Dewasa ini, perkembangan teknologi telah memberikan pengaruh ke dalam berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk juga perekonomian, hal ini ditandai dengan semakin banyaknya orang yang menjalani bisnis jual beli online.

Apabila dilihat sekilas, jual beli online memang terkesan mudah, padahal tak semua orang yang menjalani bisnis online ini sukses dan tak sedikit yang harus berhenti di tengah jalan. Oleh karena itu, pebisnis online harus memiliki kiat-kiat khusus sehingga bisnisnya dapat melejit. Berikut ini adalah kiat-kiat yang bisa dilakukan oleh pengusaha untuk meningkatkan penghasilan lewat bisnis online:

Membuat Lapak Jualan Online di Facebook/ Situs Jual Beli

Apabila ingin sukses jualan online, pelaku bisnis perlu membuka lapak jualan, baik di grup facebook atau di situs jual beli yang saat ini banyak tersedia. Lapak online di facebook/situs jual beli biasanya gratis alias tidak dikenai biaya sehingga hal ini tentunya meringankan pelaku bisnis, apalagi yang baru saja membuka usaha. Semakin banyak pelaku bisnis membuka lapak atau memposting barang yang dijual, maka akan semakin banyak calon konsumen yang  tahu dan akhirnya membeli.

Baca Juga : Kiat Jual Beli Online Agar Tidak Rugi

Membuat Website / Blog

Dengan membuat website / blog, maka seperti halnya membuat toko permanen yang dapat digunakan dalam jangka waktu lama dan dapat dioperasikan sesuai kehendak hati. Dengan membuat website atau blog, pelaku usaha dapat mengkoordinir barang yang dijual dengan lebih baik.

Kumpulkan Testimonial

Calon pembeli biasanya membeli barang yang berkualitas dan dari penjual yang dapat dipercaya. Lalu bagaimana menanamkan kepercayaan bagi calon pembeli? Caranya adalah dengan testimonial dari para pembeli yang sudah pernah membeli barang dan merasakan pelayanan dari toko online kita. Testimonial bisa berupa chat online yang discreen capture dan kemudian tetsimonial-testimonial ini diupload di media-media tempat kita menggelar barang dagangan.

Pasang Iklan

Untuk membuat dagangan online laris, maka harus rela untuk merogoh kocek sebagai modal, tak hanya modal barang, namun juga modal biaya iklan. Berbisnis memang harus memiliki strategi jitu jika ingin barang dagangannya laku. Iklan memang membutuhkan modal, akan tetapi hasil penjualan karena adanya iklan pun tinggi. Pemasangan iklan bisa lewat facebook, google ads, atau membayar seleb social media untuk meng-endors barang jualan. Cara ini terbilang efektif untuk mendatangkan pembeli, apalagi yang meng-endors barang adalah artis ibukota yang dikenal oleh banyak orang, tentunya hasilnya pun  akan semakin bagus.    

Manfaatkan Media Sosial

Banyaknya media sosial yang gratis tentunya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin, seperti facebook, twitter, path. serta instagram. Jangan lupa untuk memanfaatkan grup bbm sertagrup whatsapp agar customer lebih mengenal produk yang ditawarkan.

Itulah kiat-kiat sukses berbisnis jual beli online. Meski terkesan mudah, namun semuanya harus dilakukan dengan kerja keras dan tidak mudah menyerah.

Kiat Jual Beli Online Agar Tidak Rugi

Dalam kurun waktu tiga tahun terakhir, semakin banyak orang yang tertarik untuk terjun dalam bisnis online sehingga persaingan antar penjual atau pedagang semakin ketat. Setiap lapak dan penjual online berlomba-lomba agar menarik pelanggan sebanyak mungkin dengan menawarkan berbagai berbagai bonus dan harga yang lebih rendah sehingga pembeli lebih tertarik. Sebenarnya, terdapat beberapa tips yang terbukti efektif untuk menarik minat pembeli bagi Anda yang berkecimpung dalam bisnis online yang mengandalkan penjualannya dengan promosi di sosial media. Berikut ini adalah beberapa tips agar bisnis jual beli online yang Anda jalankan tidak mengalami kerugian.

  1. Menjual Barang yang Sedang Nge-Hits

Salah satu petuah yang terkenal dalam dunia usaha adalah: “Penjual yang baik dan berhasil akan selalu memenuhi permintaan pasar.” Jika pembeli adalah Raja, maka penjual adalah pelayan yang harus memenuhi setiap permintaan dan kebutuhan pembeli. Cara paling efektif dan paling mudah agar barang dagangan kita laris adalah menjual produk atau barang yang sedang laris. Kuncinya memang sesederhana itu. Kita harus selalu memperbaharui katalog barang dagangan kita dengan barang-barang yang sedang dibutuhkan di pasaran, yaitu barang yang sedang ngehits atau populer sehingga diburu oleh banyak pembeli.

Baca Juga : Jual online produk makanan

Namun sebagai penjual, kita tetap harus bijak. Mengikuti arus pasar memang baik, namun jika terlalu mengikuti arus akan membuat kita hanyut atau dengan kata lain: merugi bahkan bangkrut. Jangan menstok barang yang sedang hits secara berlebihan, sediakan dalam kadar secukupnya saja, sebab setiap barang memiliki masa kadaluarsanya atau masa ngehitsnya masing-masing. Menumpuk barang akan berpotensi membuat kita rugi jika barang tersebut tidak laku.

  1. Menjual Barang dengan Masa Edar Lama

Hukum pasar mengatakan, setiap barang memiliki masa edar. Akan ada masanya suatu produk menjadi kadaluarsa sehingga tidak akan dilirik lagi oleh pembeli, akan ada masanya barang-barang yang dulunya ngehits akan ditinggalkan karena banyak produk baru yang menggantikan produk lama. Agar jual beli online yang kita jalankan tidak merugi karena barang yang kita jual memiliki masa edar, juallah barang yang memiliki masa edar lama atau barang yang tidak mudah kadaluarsa. Di antara barang-barang yang memiliki masa edar lama dan tetap bisa laku dalam waktu bertahun-tahun ke depan adalah: buku, barang-barang kebutuhan sehari-hari, dll.

  1. Melakukan Berbagai Inovasi dan Terobosan

Dalam bidang apapun, orang yang selalu melakukan inovasi akan lebih menonjol dibandingkan dengan yang lain. Termasuk juga dalam hal jual beli online. Inovasi harus terus dilakukan. Salah satu contoh inovasi dalam hal bisnis online adalah metode promosi. Seringkali, kelemahan suatu produk akan tertutupi dengan cara promosi yang baik. Semakin menarik cara kita berpromosi, akan semakin tertarik calon pembeli untuk melirik dan membeli produk kita. Inovasi juga dapat dilakukan dengan melakukan terobosan-terobosan terkait produk yang kita tawarkan.

Menggunakan Jasa Transaksi Pembayaran Jual Beli Online

Sekitar tahun 2014 sampai sekarang, sering sekali penjualan barang-barang mulai dari ujung kepala sampai ujung kaki yang dipromosikan dan dijual melalui media sosial dengan menggunakan aplikasi tersendiri, ya, sebut saja transaksi ini sebagai jual-beli online. Namun bagaimana cara transaksi pembayaran? Pada artikel ini saya akan membahas bagaimana cara menggunakan jasa transaksi pembayaran jual beli online yang sering dilakukan oleh pengguna aplikasi jual beli ini.

  • Transfer

Transaksi pertama yang paling umum dan paling mudah dilakukan adalah transfer uang ke bank. Selain mudah, proses transaksi ini juga dapat memudahkan penjual atau pembeli  mengkonfirmasi telah masuk atau tidaknya uang yang telah dikirim. Proses ini juga tidak hanya dapat dilakukan dengan datang ke bank dan mengirim uang melalui teller, tapi dapat juga menggunakan E-Banking melalui aplikasi yang telah difasilitasi oleh bank pengguna.

Dan untuk transaksi barang juga dapat dilakukan ketika pembeli telah konfirmasi bahwa ia telah mengirim uang dan di penjual telah menerima uang tersebut, baru barang yang telah dipesan akan dikirim oleh penjual kepada yang memesan barang tersebut.

Sekedar saran, untuk transaksi ini diperlukan kepercayaan yang tinggi kepada si penjual agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi. Jual beli online memang membutuhkan kepercayaan yang kuat antara penjual dan pembeli supaya bisa terjadi kesepakatan.

  1.   Bayar Langsung di Tempat (cash)

Transaksi yang kedua adalah bayar langsung atau lebih dikenal dengan pembayaran Cash on Delivery (COD). Cara pembayaran seperti ini memang sering sekali digunakan untuk transaksi jual beli secara langsung yang terjadi di pasar atau toko-toko. Tapi untuk penjualan barang di online dapat juga menggunakan transaksi ini, terutama untuk penjualan barang-barang bekas yang harus di teliti lagi kualitas dari barang yang dijual. Pembayaran langsung ini juga memudahkan pembeli untuk menawar harga yang pas dan sesuai dengan kondisi barang yang akan dibeli.

Baca Juga : Bisnis Internet Traveling, Surga Bagi Para Pejalan

Saran dalam melakukan transaksi ini adalah carilah tempat yang tepat untuk melakukan tawar menawar dengan si penjual, seperti di kafe, atau food court di pusat belanja. Tempat dengan fasilitas CCTV akan menjadi lebih aman jika melakukan transaksi ini, karena akan semakin menjamin keamanan dan alat perekam kejadian jika memang terjadi hal-hal di luar kesepakatan.

  1. Melalui Rekening Bersama

Transaksi yang ketiga agak berbeda dengan dua transaksi sebelumnya, yaitu menggunakan rekening bersama. Apa rekening bersama itu? Rekening bersama adalah lembaga yang dipercaya oleh penjual dan pembeli untuk menjadi pihak ketiga dalam pembayaran transaksi jual beli yang sedang dilakukan. Istilah escrow yang menjadi padanan kata transaksi ini, kini menjadi salah satu pilihan transaksi yang paling aman dalam melakukan transaksi jual beli online. Proses dalam transaksi ini adalah pembeli mentransfer uang kepada lembaga rekening bersama, lalu ketika uang sudah diterima pihak rekening bersama, maka lembaga tersebut menghubungi penjual untuk segera mengirim barang yang telah dipesan sebelumnya. Dan ketika barang yang dikirmkan oleh penjual sampai pada pembeli, barulah pembayaran di lakukan kepada penjual.

Demikian beberapa ulasan mengenai penggunaan jasa untuk bertransaksi dan pembayaran dalam proses jual beli online. Masing-masing dari jenis transaksi di atas memiliki keuntungan dan kelebihan masing-masing yang tentunya akan menjadi pertimbangan dalam melakukan transaksi.  Semoga informasi diatas berguna bagi yang membutuhkan, selamat berbelanja.

Menjaga Pelanggan Sebuah Toko Jual Beli Online

Dengan maraknya kegiatan alam bebas yang kini sedang digandrungi oleh khalayak ramai sangat mempengaruhi jual beli online peralatan outdoor yang semakin ketat. Peralatan kegiatan outdoor yang sedang di gemari biasanya berasal dari luar negeri dan memiliki nama yang sudah terkenal. Namun bukan jaminan kualitas yang mereka tawarkan tidak bisa dibandingkan oleh produk-produk dalam negeri yang harganya bisa jauh di bawah harga dari produk-produk luar tersebut. Selain masalah harga, bagaimana menjaga pelanggan supaya tidak berpindah ke lapak sebelah? Selain pelayanan yang berhubungan dengan kecepatan membalas pesanan dan ketepatan dalam mengirim barang yang dipesan, diperlukan pengetahuan dan kemauan untuk memberikan pengalaman kepada pelanggan yang takkan mereka lupakan dan berbagai trik lain yang perlu dilakukan dalam menjaga pelanggan sebuah toko jual beli online. Antara lain lakukanlah hal-hal berikut ini.

  • Secara berkala memberikan ‘Give away’ kepada pelanggan

Memberikan secara gratis bersyarat kepada pelanggan yang beruntung merupakan salah satu cara untuk menaikkan rating pengunjung dan tentunya sekaligus mempromosikan produk yang ditawarkan oleh toko online. Jika dilakukan secara berkala, tentunya akan membuat para pelanggan semakin terpacu untuk mengikuti kontes gratis tersebut.

  • Promo buy 1 get 2 atau semacamnya

Selain itu, bisa juga dengan promo beli satu dapat dua atau bahkan lebih. Ini bisa dilakukan di saat-saat tertentu yang di rasa cukup penting, seperti hari libur nasional atau hari penting lainnya. Sebagai contoh ketika Hari Konservasi Dunia, penjual bisa menawarkan paket penjualan yang berhubungan dengan tujuan dari konservasi yaitu melestarikan lingkungan. Dengan latar belakang kegiatan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan, maka pembeli akan merasa bahwa dengan ikut berkontribusi merupakan salah satu bentuk kepedulian yang bisa diberikan demi menjaga alam.

Baca Juga:Tips Meningkatkan Peluang Usaha Secara Efektif

  • Kopi darat

Kopi darat atau berkumpul dalam satu acara pada suatu waktu merupakan media yang paling jelas dalam menjaga kedekatan dengan para pelanggan. Tak kenal maka tak sayang jika peribahasa berbicara. Sudah menjadi kebiasaan dalam budaya bangsa ini untuk berkumpul dan berinteraksi, mempererat tali persaudaraan dan menambah teman baru. Di sini, antara penjual dan pembeli bisa saling berinteraksi dan bercengkrama menjaga silaturahmi, tidak melulu membicarakan jual beli online saja. Promosi barang dagangan sudah barang tentu tujuan yang tersirat. Dan jika kemasan acara memikat, tentunya akan menarik pelanggan baru. Contoh sederhana kemasan acara yang mungkin bisa dilakukan adalah pendakian bersama atau kemping ceria. Dalam rangkaian acara bisa dilakukan kuis atau aktifitas yang berlatarkan berbagi pengetahuan dan mendapatkan hadiah secara gratis. Dan tentunya dilakukan secara berkala agar lingkaran persaudaraan yang ada akan bertambah luas dan semakin erat.

Tiga hal diatas tentunya akan diharapkan bisa dijadikan pemicu untuk mengangkat jumlah pelanggan yang datang ke toko online yang Anda miliki. Dengan bertambahnya jumlah pelanggan, proses jual beli online diharapkan akan meningkat pula. Selain itu pun menambah teman dan kenalan akan memberikan kepuasan dalam kehidupan sosial. Semoga ulsasan singkat mengenai bagaimana menjaga pelanggan sebuah toko jual bell online ini bermanfaat bagi mereka yang membutuhkan.